BEDINGUNGEN UND KONDITIONEN

1. Einleitung: Die folgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen wurden von Biletwise OU ("Biletwise") erstellt, um die Angelegenheiten im Zusammenhang mit dem Nutzen jeglicher Art von Kauf, Verkauf und ähnlichen Dienstleistungen, die über https://www.biletwise.com/ ("Website") getätigt werden, zu regeln. Die zu beachtenden Regeln und die Schritte, die während der Ticket-Transaktionen zwischen den Nutzern zu befolgen sind, sind im Folgenden aufgeführt. Durch die Nutzung unserer Website akzeptieren Sie alle Bedingungen. biletwise behält sich das Recht vor, jederzeit Änderungen an den Bedingungen vorzunehmen, die nach Bekanntgabe auf unserer Website in Kraft treten. Auf diese Weise wird davon ausgegangen, dass die Nutzer unsere Website weiterhin nutzen, indem sie die neuen Bedingungen und Konditionen akzeptieren. Wenn Sie die neuen Bedingungen nicht akzeptieren, haben Sie das Recht, keine Transaktionen auf unserer Website vorzunehmen oder Ihr Konto zu kündigen, falls vorhanden.

1.1. Ticket-Transaktionen: Biletwise bietet einen Service für Mitglieder an, die Tickets kaufen ("Käufer") und verkaufen ("Verkäufer") möchten. Biletwise ist nicht der Eigentümer der Tickets, die eigentlichen Transaktionen werden zwischen dem Käufer und dem Verkäufer durchgeführt. Sobald der Käufer und der Verkäufer eine Transaktion abschließen, unterliegen alle Transaktionen der Garantie von biletwise. Die Nutzer akzeptieren, dass sie wissen, dass die bei biletwise gekauften Tickets von anderen Nutzern des Verkäufers gekauft wurden, dass sie in der Vergangenheit Nutzern des Verkäufers gehört haben und dass sie sich bewusst sind, dass die Ticketpreise unter oder über dem offiziellen Preis der Tickets liegen können, und dass die Namen der Erstkäufer als Verfahren auf die Tickets geschrieben werden können. Für den Fall einer eventuellen Kontrolle durch Stadionbedienstete verpflichten sich die Käufernutzer, die Vertraulichkeits- und Verkaufsvereinbarung zwischen Käufernutzern, biletwise und Verkäufernutzern nicht zu verletzen. Auch wenn alle Operationen von Ticket-Marktplätzen legal und ordnungsgemäß sind, können die offiziellen Verkäufer-Behörden willkürliche Entscheidungen treffen, um den Sekundärmarkt zu deaktivieren, wenn sie herausfinden, dass die Benutzer ihre Tickets von einem Sekundärmarkt gekauft haben oder dass sie Fans der Auswärtsmannschaft sind (in Fällen, in denen der Käufer Tickets von Fan-Sektoren der Heimmannschaft gekauft hat), können sie die Tickets stornieren und den ursprünglichen Käufern keine Erstattung gewähren. In solchen Fällen wird biletwise auch keine Garantie für den Eintritt und die Rückerstattung für die entsprechenden Transaktionen geben.

 

1.2. Biletwise-Garantie: Wenn Sie ein Ticket über biletwise kaufen, garantiert biletwise, dass Sie die bezahlten Tickets pünktlich erhalten. Falls es ein Problem mit dem Ticketverkauf gibt und der ursprüngliche Ticketverkäufer Ihnen die für den Verkauf angegebenen Tickets nicht zur Verfügung stellen kann, wird biletwise nach eigenem Ermessen identische Ticketpreise überprüfen und Ihnen ohne zusätzliche Kosten neue Tickets zur Verfügung stellen oder Ihr Ticket erstatten. Biletwise behält sich das Recht vor, neue Tickets mit "identischem Preis" zu bestimmen. Wenn Sie Tickets über biletwise verkaufen, garantiert Ihnen biletwise, dass Sie die Zahlung für Ihren Verkauf erhalten, vorausgesetzt, Sie stellen die für den Verkauf aufgeführten Veranstaltungstickets vollständig zur Verfügung und der Ticketkäufer erhält das für die Teilnahme an der Veranstaltung erforderliche Ticket, entweder elektronisch oder in Papierform.

1.2.1. Ticket-Garantie: Auf biletwise gelistete Tickets sind in der Regel für stark nachgefragte (ausverkaufte) Veranstaltungen und Biletwise ist kein offizieller Verkaufskanal. Biletwise übernimmt keine Garantie für Tickets für nebeneinander liegende Sitzplätze für Angebote, bei denen Informationen wie z.B. die Anzahl der Sitzplätze in den Blockreihen nicht vollständig angegeben sind. Beim Verkauf von Angeboten, die auf diese Weise aufgelistet sind, werden Stornierungen und Rückerstattungen nicht realisiert, solange die Verkäufer die Tickets aus der richtigen oder besseren Kategorie liefern.

1.2.2. Aufrechnung des Verkaufs: Biletwise behält sich das Recht vor, ähnliche, gleiche (verschiedene Blöcke der gleichen Kategorie), höhere oder niedrigere (gemäß der biletwise-Kategorisierung) Tickets von anderen Verkäufern für die verkauften, aber vom Verkäufer aus irgendeinem Grund nicht oder falsch gelieferten Tickets zu liefern. Für die Tickets aus den niedrigeren Kategorien wird biletwise eine Teilerstattung in Höhe der Preisdifferenzen (gemäß den Kategorisierungen und Listenpreisen von biletwise) veranlassen. In kundeneigenen oder anderen Sonderfällen sind die Tickets nicht aufeinanderfolgend, d.h. die Tickets stammen aus der gleichen Kategorie, aber aus verschiedenen Blöcken. Der Ersatz für die höher notierten Tickets, eine teilweise Rückerstattung wird in keinem Fall möglich sein.

2. Bedingungen für das Abonnement: Die folgenden Bedingungen müssen akzeptiert werden, um ein Abonnement abzuschließen und Mitglied unserer Website zu werden.

2.1. Registrierung: Um Tickets zu kaufen, zu verkaufen und alle unsere Dienstleistungen über unsere Website zu nutzen, müssen Sie sich mit Ihrem richtigen Namen, Ihrer Adresse, Telefonnummer und E-Mail-Adresse registrieren. Sie sind für die Sicherheit Ihres Benutzernamens und Ihres Passworts verantwortlich, die Sie für den Zugriff auf die Website und die Inanspruchnahme unserer Dienstleistungen benötigen. Der Nutzer ist persönlich für alle mit seinem Benutzernamen und Passwort getätigten Transaktionen verantwortlich.

2.2. Auflistung: Der Verkäufer stellt das/die Ticket(s) in die Datenbank der Website ein, um die Tickets zu verkaufen. Im Rahmen des Listing-Prozesses legt der Verkäufer den Preis für die Tickets fest und gibt Informationen über die Veranstaltung, das Datum, die Abteilung, den Sitzplatz, die Reihe und mehr an. Bei der Auflistung der Tickets mit Sitzplätzen sollten alle Tickets auf derselben Liste fortlaufende Sitzplatznummern haben. Wenn der Verkäufer nicht aufeinanderfolgende Tickets versendet und sie so auflistet, als ob sie es wären, kann biletwise dem Verkäufer eine Ersatzgebühr und zusätzliche Gebühren gemäß Abschnitt 5 in Rechnung stellen. "Back-to-back"-Tickets dürfen nicht in derselben Liste verkauft werden. "Back-to-back"-Tickets gelten für die direkt aufeinanderfolgenden Plätze. Wenn Sie als Verkäufer Tickets anbieten möchten, müssen Sie eine gültige Kredit- oder Bankkarte vorlegen. Sie können auch nicht-exklusive, übertragbare, weltweite, bezahlte, gebührenfreie Rechte und Lizenzen zur Vervielfältigung, Änderung, Anpassung, Veröffentlichung und Darstellung von Produkten auf der Website von uns und unseren Marketingpartnern gewähren, auf der Ihre Eintrittskarten zum Verkauf aufgeführt sind. Somit können wir die von Ihnen zum Verkauf angebotenen Tickets und Produkte bewerben.

2.3. Besteuerung: Die Entscheidung, ob der Ticketverkauf besteuert wird oder nicht, liegt in der Verantwortung des Verkäufers. Biletwise ist hierfür in keiner Weise verantwortlich. Wenn der Verkäufer Steuern für den Verkauf zahlen muss, sollte er diese Gebühr auf den Ticketpreis aufschlagen, bevor er das Ticket zum Verkauf anbietet. Dies gilt nicht für die von biletwise auf die Gebühren erhobenen Steuern.

2.4. Angebot: Ein Mitglied, das ein Ticket kaufen möchte, sieht zunächst in der Ticket-Datenbank nach, welche Tickets der Verkäufer anbietet, die den vom Käufer gewünschten Tickets entsprechen. Wenn der Käufer das passende Ticket gefunden hat, teilt er uns die "Bestellung" mit, die er kaufen möchte. Vergessen Sie bitte nicht, dass der Verkäufer Ihnen die Mehrwertsteuer für den Ticketverkauf in Rechnung stellen kann oder nicht. Daher kann der unten angegebene Ticketpreis (vor unserer Preisgestaltung) die entsprechende Mehrwertsteuer enthalten (gemäß dem Schuldrecht oder anderen Gesetzen). Bitte beachten Sie, dass die Mehrwertsteuer, die für die von uns zu zahlenden Preise anfällt, darin nicht enthalten ist. Als Käufer geben Sie uns Ihr Einverständnis, dass wir den Preis der ausgewählten Tickets von Ihrer Kreditkarte, Bankkarte, Ihrem PayPal-Konto oder Bankkonto abbuchen können.

2.5. Zahlungsermächtigung: Wenn wir ein Angebot über eine Kredit- oder Bankkarte erhalten, holen wir eine Autorisierung von der Kredit- oder Bankkarte des Käufers ein, die dem Preis, der Reservierungsgebühr und der Liefergebühr der Tickets entspricht. Wir fügen die entsprechende Mehrwertsteuer zu unseren Preisen hinzu. Diese Autorisierung verbleibt auf der Kredit- oder Bankkarte des Käufers, bis der Verkauf abgeschlossen ist oder die Bestellung storniert wird. Wenn wir ein Angebot über PayPal erhalten, erhalten wir eine Autorisierung vom PayPal-Konto des Käufers, die dem Preis, der Reservierungsgebühr und der Zustellgebühr der Tickets entspricht. Wir fügen die entsprechende Mehrwertsteuer zu unseren Preisen hinzu. Wenn wir ein Angebot per Banküberweisung erhalten, prüfen wir, ob das Bankkonto gültig ist oder nicht.

2.6. Benachrichtigung: Sobald wir die Genehmigung des Käufers erhalten haben, benachrichtigen wir den Verkäufer per E-Mail und/oder Telefon. Wir teilen dem Verkäufer mit, dass der Käufer den angegebenen Preis, die Reservierungsgebühr, die Liefergebühr und die Steuern auf die Gebühren zu zahlen wünscht.

2.7. Verkaufsbestätigung: Abgesehen von den in Artikel 2.7 (a) genannten Bedingungen, muss der Verkäufer, wenn er nicht genau die gleichen Tickets liefern kann, die in der Liste aufgeführt sind, dies innerhalb von achtundvierzig (48) Stunden nach dem Verkauf durch den Vorgang "Nachricht an biletwise senden" mitteilen. Wenn der Verkäufer innerhalb von 48 Stunden eine Nachricht an biletwise sendet und den Vorgang "Problem melden" ausführt, kann die betreffende Bestellung von biletwise ersetzt werden. Falls der Verkäufer die Meldung durch das Versenden einer Nachricht vornimmt, kann der Verkäufer, ohne Einschränkung, einer Ersatzgebühr, anderen Gebühren und/oder anderen Konsequenzen, wie in Teil 5 angegeben, unterworfen werden.

a) Ausnahmen: Die Verkäufer, die sich verpflichten, die Tickets direkt an biletwise zu senden, so dass der Verkäufer die Bestellung nicht genehmigen muss. Diese Verkäufer haben nicht das Recht, ein Problem zu melden" und die Bestellung wird automatisch sofort nach dem Verkauf genehmigt. Falls die aufgeführten Tickets nicht geliefert werden, hat biletwise das Recht, dem Verkäufer die Wiederbeschaffungsgebühr und andere Gebühren, wie in Artikel 5 erwähnt, in Rechnung zu stellen. Die Verkaufsversuche von Anzeigen mit Fehlern in der Öffnungsrate werden sofort abgelehnt/storniert, unabhängig von dem Zeitraum, in dem sie gebildet werden. Der Verkäufer wird durch solche Transaktionen nicht benachteiligt. Eine signifikante Preisänderung, die durch einen externen Faktor wie z.B. eine steigende Nachfrage nach der Anzeige verursacht wird, gilt nicht als offener Kursfehler. Wenn Sie Tickets mit einem offenen Kursfehler verkaufen, kontaktieren Sie bitte biletwise so schnell wie möglich.

2.8. Zahlungseingang: Wenn der Käufer den Verkaufsprozess abschließt, stellen wir ihm normalerweise folgende Beträge in Rechnung: die Gebühr für die Ankündigung, die Reservierungsgebühr, die Liefergebühr und die Steuern. Wenn der Käufer jedoch die Zahlung mit seinen Freunden teilen möchte, geben wir ihnen 24 Stunden Zeit, nachdem der Käufer die Tickets gekauft hat, damit andere bezahlen können. Wir geben die Zahlungsinformationen des Käufers nicht an den Verkäufer weiter. Das Geld wird an biletwise gezahlt. Biletwise überweist im Gegenzug die Zahlung an den Verkäufer gemäß der vom Verkäufer gewählten Zahlungsmethode.

2.9. Abschluss des Ticketprozesses: Sobald der Verkäufer die Tickets zum Verkauf anbietet, der Käufer diese Tickets kauft und der Verkäufer den Verkauf bestätigt, ist der Verkäufer verpflichtet, den Verkauf dieser von ihm angebotenen Tickets abzuschließen. Die Lieferung der verkauften Eintrittskarten muss auf die Art und Weise erfolgen, die dem Käufer direkt zum Zeitpunkt des Verkaufs mitgeteilt wurde, und darf nicht später als zu dem dem Verkäufer mitgeteilten Verkaufszeitpunkt erfolgen ("Muss rechtzeitig geliefert werden").

Wenn der Verkäufer die zu verkaufenden Tickets auflistet und den Verkauf bestätigt und dann die von ihm aufgelisteten Tickets nicht liefert, behält sich biletwise das Recht vor, den Verkauf des Verkäufers zu stornieren und im Namen des Käufers neue Tickets zu finden; in diesem Fall trägt der Verkäufer alle Kosten im Zusammenhang mit der Erneuerung der Tickets, der Rückerstattung anderer Gebühren und/oder anderer Konsequenzen, wie in Teil 5 angegeben. Falls die Veranstaltung abgesagt oder umprogrammiert wird, behält sich biletwise das Recht vor, die Transaktion des Verkäufers zu stornieren.

2.10. Zahlung an den Verkäufer: Wenn der Käufer die Tickets erfolgreich erhalten hat, wird die Zahlung an den Verkäufer innerhalb von 10 Werktagen nach der Veranstaltung erfolgen. Wir behalten uns das Recht vor, die Zahlung zu stornieren oder die Rückerstattung einzuziehen, wenn die Veranstaltung umprogrammiert oder abgesagt wird, oder wenn wir glauben, dass dieser Verkauf illegal ist oder anderweitig gegen die Vereinbarung verstößt.

2.11. Ticket-Informationen: Die auf Biletwise aufgeführten Veranstaltungsdaten, Veranstaltungsorte, Städte oder Länder können sich ändern oder versehentlich falsch in das System eingegeben worden sein. Es liegt in der Verantwortung des Käufers, sich mit dem offiziellen Vertriebskanal in Verbindung zu setzen oder die letzten Änderungen zu überprüfen, indem er die offiziellen Informationen auf etwaige Änderungen hin überprüft. Biletwise hat möglicherweise nicht dieselbe Einteilung wie die offiziellen Vertriebskanäle. Der Nutzer akzeptiert den Sitzplan und die Kategorisierung, die von Biletwise als Endverkäufer auf der Produktseite angewendet werden, als Grundlage für den Kauf von Eintrittskarten und akzeptiert, dass er einen Kauf auf der Grundlage dieser Informationen parallel zum normalen Lebensfluss tätigt.

2.12. Ersatzsitzplätze: Die Ticketlisten zeigen den Zustand der tatsächlichen Sitzplätze. Die Karten können nach dem Willen von biletwise ohne Zustimmung des Käufers durch einen anderen Verkäufer ersetzt oder gegen einen besseren Sitzplatz ausgetauscht werden.

2.13. Forderungen aus der Biletwise-Garantie: Wir empfehlen Ihnen dringend, sich an den Abschnitt "Kontaktieren Sie uns" zu wenden, wenn Sie Tickets erhalten, die Sie nicht beim Verkäufer bestellt haben oder die ungültig sind oder am Veranstaltungsort nicht akzeptiert werden. Sollten Sie Probleme mit Ihren Tickets im Zusammenhang mit der Veranstaltung haben, können Sie biletwise spätestens innerhalb von 48 Stunden nach dem Datum der Veranstaltung kontaktieren. In bestimmten Fällen müssen Sie für die Rückerstattung zusätzliche Informationen angeben.

2.14. Kommerzielle Bemerkung. Die an biletwise geleisteten Zahlungen erscheinen als "BILETWISE EVENT TICKETS" auf dem Zahlungsbeleg des Käufers.

3. Ticket-Beschreibungen: Für alle Tickets, die Sie als Verkäufer anbieten, garantieren Sie, dass die Ticketbeschreibungen, die Sie zum Verkauf anbieten, detailliert und korrekt sind und Ihr Ticket identifizieren. Sie garantieren, dass Sie Eigentümer der Tickets sind und das Recht haben, diese zu übertragen und weiterzuverkaufen. Wenn Sie die Tickets zu kommerziellen Zwecken weiterverkaufen, garantieren Sie, dass Sie das Recht dazu haben.

3.1. Sonstige Informationen: Die Nutzer erklären sich damit einverstanden und erkennen an, dass die Informationen, die sie biletwise, unseren Mitgliedern oder Website-Besuchern zur Verfügung stellen, nicht falsch, irreführend, obszön oder verleumderisch sind; kein Betrug oder gestohlenes Produkt sind; keine Urheberrechte, Patente, Marken, Geschäftsgeheimnisse, Persönlichkeitsrechte oder andere Rechte Dritter verletzen und nicht gegen Gesetze, Verordnungen oder Vorschriften verstoßen (insbesondere in Bezug auf Verbraucherschutz, unlauteren Wettbewerb, Antidiskriminierung und falsche Werbung); und keine Viren oder Programme enthalten, die dazu bestimmt sind, Systeme, Informationen oder persönliche Daten zu beschädigen, zu stören, abzufangen oder zu beschlagnahmen.

3.2. Gesetze und Vorschriften: Die Nutzer erklären sich damit einverstanden und erkennen an, dass sie alle lokalen, regionalen, nationalen und internationalen Gesetze, Verordnungen und Vorschriften einhalten, die für die Nutzung der Website und den Verkauf von Eintrittskarten gelten, dass sie über 18 Jahre alt sind und dass sie das Recht haben, Transaktionen vorzunehmen.

3.3. Entschädigung: Sie verpflichten sich, biletwise und alle Muttergesellschaften, verbundenen Unternehmen, Geschäftspartner, Tochtergesellschaften, leitenden Angestellten, Manager, Anwälte, Agenturen und Mitarbeiter für alle Kosten und Auslagen (einschließlich angemessener Anwaltskosten) zu entschädigen sowie für alle Schäden aufzukommen, die aus Ansprüchen Dritter im Zusammenhang mit Ihren Handlungen und Unterlassungen gegenüber verbundenen Unternehmen, Geschäftspartnern, Tochtergesellschaften, leitenden Angestellten, Managern, Anwälten, Agenturen und Mitarbeitern entstehen.

4. Doppelte Veröffentlichung und Entfernung von Tickets: Wir raten davon ab, die Tickets nach dem Versand irgendwo zum Verkauf zu veröffentlichen. Wenn Sie Ihre Tickets auf anderen Märkten veröffentlichen möchten, müssen Sie die verkauften Tickets sofort von der Website entfernen. Mit Ausnahme der hierin enthaltenen Bestimmungen verpflichten Sie sich, den Verkauf der gleichen Tickets, die auf biletwise verkauft werden, nicht auf anderen Websites zu fördern. Wir behalten uns das Recht vor, Nutzer von der Veröffentlichung ihrer Tickets auf biletwise auszuschließen, wenn sie nicht in der Lage sind, die gleichen Tickets anzubieten, die auf biletwise veröffentlicht wurden.

4.1. Gestohlene Produkte: Der Verkauf gestohlener Produkte auf biletwise ist strengstens untersagt; dies verstößt gegen lokale und internationale Gesetze. Biletwise unterstützt die Strafverfolgungsbehörden bei der Wiedererlangung gestohlener Produkte, die auf der Website aufgeführt sind, und kann zur Strafverfolgung derjenigen beitragen, die versuchen, solche Produkte absichtlich zu verkaufen. Bei den gestohlenen Produkten handelt es sich sowohl um Produkte, die von Privatpersonen als auch um solche, die von Immobiliengesellschaften oder Regierungen unerlaubt erworben wurden.

4.2. Kein Werbematerial auf Eintrittskarten: Der Name und die Adresse des Käufers werden dem Verkäufer nur für die Lieferung bestimmter gekaufter Tickets zur Verfügung gestellt und dürfen vom Verkäufer nicht in Verbindung mit oder abgesehen von solchen Lieferungen verwendet werden. Sie verpflichten sich, bei der Lieferung an den Käufer kein Werbe- oder kommerzielles Material zu verwenden, das nicht von biletwise zur Verfügung gestellt und genehmigt wurde, mit Ausnahme einer vom Käufer und biletwise angeforderten Mehrwertsteuerrechnung. Dazu gehören unter anderem Ankündigungen auf der Website oder Kataloge, Visitenkarten, Antwortkarten, Lesezeichen, Gutscheine, Flyer, Anfragen oder anderes Marketing- oder Werbematerial, das den Käufer auf eine andere Website als biletwise verweist. Die Aufnahme solcher Elemente stellt einen Verstoß gegen die Allgemeinen Geschäftsbedingungen dar. Sie verpflichten sich, zu keiner Zeit und aus keinem Grund mit dem Käufer persönlich zu kommunizieren. Bei Verstoß gegen diese Klausel wird Ihre Zahlung einbehalten.

5. Verstöße, Stornierung und Aufschub: Wir können nach eigenem Ermessen und ohne jegliche Einschränkung Maßnahmen ergreifen, indem wir Warnungen aussprechen, den Service verschieben oder stornieren, den Zugang zur Website sperren, Angebote entfernen oder dem Verkäufer empfehlen, das Angebot zu korrigieren. Sie erkennen an, dass wir die fälligen Zahlungen für den über diese Website getätigten Verkauf aussetzen oder aufschieben können. Sie erkennen an, dass biletwise nicht für einen Verkauf zahlen muss, wenn es in gutem Glauben davon ausgeht, dass ein solcher Verkauf illegal ist oder gegen diese Vereinbarung verstößt, oder dass biletwise die fälligen Zahlungen für den über diese Website getätigten Verkauf aussetzen oder aufschieben kann.

5.1. Offenlegung von Informationen: Sie erklären sich damit einverstanden, dass wir jegliche Vorgänge, die gegen Gesetze oder Vorschriften verstoßen, an Strafverfolgungsbehörden, Justizbehörden oder Dritte melden können.

5.2. Vertragsstrafen: Wenn ein Verkauf aus irgendeinem Grund storniert wird; wenn biletwise vernünftigerweise davon ausgeht, dass während eines Kaufs oder Verkaufs Betrug oder andere illegale Aktivitäten begangen werden; wenn Sie kein "Problem melden"; wenn Sie die auf der Website aufgeführten Sitzplätze nicht zur Verfügung stellen oder die zu versendenden Tickets nicht rechtzeitig verschicken können, oder wenn Sie nicht in der Lage sind, den Verkauf Ihrer Tickets zu erfüllen, außer wie in Artikel 2. 8 und 2.13; wenn Sie ungenaue, falsche, ungültige, betrügerische oder gefälschte Tickets oder Übergänge für einen Verkauf oder einen Teil davon senden; dann gilt diese Vereinbarung als verletzt und wir behalten uns das Recht vor, eine Strafe von 30% oder 100% des endgültigen Verkaufspreises der über biletwise verkauften Tickets zu verhängen. Biletwise ist berechtigt, die Zahlung auszusetzen und Sie zur Rechenschaft zu ziehen, um alle Arten von Schäden in Rechnung zu stellen, die biletwise aufgrund Ihrer Zahlungsmethode und Ihrer vorgenannten Verstöße entstanden sind, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Gebühren für verspätete Lieferung, Wiederveröffentlichungsgebühren, Umleitungsgebühren, Neubeschaffung von Tickets oder zugehörigen Übergängen, Gutscheinen, Rückerstattung und andere notwendige Kosten.

6. Keine Garantie: Biletwise stellt die Software, die Website und den Service auf der Basis "wie sie sind" und "wenn sie verfügbar sind" zur Verfügung, ohne jegliche Art von Garantie, mit Ausnahme der in diesem Vertrag festgelegten Garantien. Biletwise übernimmt keine Garantie für die Software, die Tickets, die Veranstaltungen und die Dienstleistungen, die auf der Website angeboten werden. Biletwise garantiert nicht, dass der Verkäufer oder der Käufer die von ihnen gemachten Versprechungen einhalten wird.

6.1. Haftung für Schäden: Als biletwise übernehmen wir keine Haftung für entgangenen Gewinn oder private, erhebliche, zufällige oder besondere Schäden (einschließlich, ohne Einschränkung, indirekte und direkte Schäden), die sich aus der Website, dem Service oder der Annullierung oder Fehlfunktion der Website oder des Service ergeben.

6.2. Freistellung. Biletwise ist nicht an realen Transaktionen zwischen Käufern und Verkäufern beteiligt. Wenn Sie einen Streit mit einem oder mehreren Mitgliedern haben, erklären Sie sich damit einverstanden, dass Sie biletwise und alle seine angeschlossenen Unternehmen, Beamten, Manager, Agenturen, Partner, Tochtergesellschaften, Rechtsvertreter und Mitarbeiter von allen Ansprüchen und Schäden (direkt und indirekt) freistellen, die sich aus solchen Streitigkeiten ergeben und die bekannt, unbekannt, verdächtig oder unverdächtig, offengelegt und nicht offengelegt sind. 

6.3. Steuerliche Kompensation. Biletwise ist nicht verantwortlich für die Zahlung, die Richtigkeit oder die Angemessenheit von Steuern gegenüber einer Organisation im Namen der Nutzer. Sie erklären sich damit einverstanden, jegliche Verantwortung, Kosten, Zinsen und Ausgaben (angemessene Anwaltsgebühren) zu tragen, die sich aus Forderungen Dritter oder staatlicher Stellen ergeben, die (i) eine Schuld im Sinne von Steuervorschriften, -gesetzen, -verordnungen oder -urteilen darstellen und (ii) Streitigkeiten in Bezug auf den steuerlichen Status von biletwise gegen biletwise und alle seine verbundenen Unternehmen, Beamten, Manager, Agenturen, Partner, Tochtergesellschaften, Rechtsvertreter und Mitarbeiter aufgrund lokaler, regionaler, nationaler oder internationaler Steuerverfahren beinhalten oder betreffen.  

6.4. Beziehung zwischen den Parteien. Biletwise und die Nutzer sind unabhängige Parteien, und die vorliegende Vereinbarung ist nicht als Agentur, Partnerschaft, Joint Venture, Arbeitgeber-Arbeitnehmer- oder Franchise-Verhältnis gedacht oder entstanden.

6.5. Abschluss aller Verkäufe:Alle Verkäufe und Angebote sind endgültig. Alle Verkäufe sind endgültig, nicht erstattungsfähig und nicht rückzahlbar, es sei denn, eine Veranstaltung wird abgesagt oder nicht wahrgenommen. Bei Änderungen des Veranstaltungsortes, des Datums oder der Uhrzeit, bei Teilaufführungen oder verlorenen Eintrittskarten werden keine Rückerstattungen, Stornierungen oder Umtäusche gewährt. Die Daten einiger Veranstaltungen werden möglicherweise nicht offiziell bekannt gegeben, und es ist die Pflicht des Benutzers, die offiziellen Daten und Uhrzeiten der betreffenden Veranstaltungen zu beachten. In Ländern, in denen Tessera Fisso, Passolig, Pandemic und andere offizielle Regeln gelten, müssen die Nutzer die Dokumente beachten, die sie biletwise zur Verfügung stellen müssen. In einigen Fällen können die offiziellen Organisatoren nicht zulassen, dass Benutzer mit gültigen Tickets auf die Veranstaltung durch die Bereitstellung von gerechtfertigten, ungerechtfertigten oder willkürlichen Gründen aufgrund von Sicherheitsbedenken, diese Situation ist die Verantwortung des Käufers, der Käufer akzeptiert alle Risiken und stimmt zu, dass, wenn er / sie nicht in die Veranstaltung, um nicht zurückerstattet oder storniert werden.

6.6. Aussetzung oder Änderung der Website: Biletwise behält sich das Recht vor, vorübergehend oder dauerhaft Änderungen an der Website vorzunehmen oder die Website ganz oder teilweise mit oder ohne vorherige Ankündigung einzustellen. Im Rahmen dieser Vereinbarung erkennen Sie an, dass wir weder Ihnen noch Dritten gegenüber für Änderungen, Aussetzungen oder die Einstellung der Website oder der Dienste aus irgendeinem Grund verantwortlich sind. Wir garantieren keinen kontinuierlichen, ununterbrochenen oder sicheren Zugang zu unseren Diensten. Der Betrieb unserer Website kann durch viele Faktoren, die außerhalb unserer Kontrolle liegen, beeinträchtigt werden. Darüber hinaus kann die Website während bestimmter Zeiträume, in denen sie aktualisiert und geändert wird, nicht verfügbar sein. Während dieser Zeit wird die Website vorübergehend nicht verfügbar sein.

6.7. Benachrichtigungen: Sofern nicht ausdrücklich anders angegeben, werden alle Mitteilungen an biletwise weitergeleitet, und zwar über das auf der Website unter dem Link "Kontakt" bereitgestellte E-Mail-Formular oder an die folgende Adresse: Biletwise OU Registrierungsnummer: 14857460, Biletwise Adresse; biletwise OU, Rännaku pst 12, Nõmme Linnaosa, Tallinn, 10917, Estland. Sofern nicht ausdrücklich anders angegeben, werden alle Benachrichtigungen an die E-Mail-Adresse weitergeleitet, die Sie uns bei der Registrierung angegeben haben.

7. Geistige Eigentumsrechte: Patente, Marken, Handelsnamen, Dienstleistungsmarken, Urheberrechte und andere Rechte an geistigem Eigentum (zusammenfassend als "geistiges Eigentum" bezeichnet) sind das alleinige Eigentum von biletwise und verbleiben bei biletwise.

7.1. Recht: Diese Vereinbarung unterliegt dem lokalen Recht und ist nach diesem auszulegen. Im Falle von Konflikten müssen die Parteien nach Treu und Glauben eine Einigung anstreben. Kommt eine Einigung nicht zustande, sind die Gerichte von Harju zuständig, mit Ausnahme der ausschließlichen Zuständigkeit.

7.2. Schlussbestimmungen: Der vorliegende Text stellt die gesamte Vereinbarung zwischen den Parteien dar und ersetzt alle früheren schriftlichen oder mündlichen Vereinbarungen und Verträge zwischen den betreffenden Parteien. Sollte eine Bestimmung dieser Vereinbarung unter irgendeinem Umstand ungültig oder nicht durchsetzbar sein und in anderen Fällen Anwendung finden, bleiben die übrigen Bestimmungen dieser Vereinbarung davon unberührt.