POLÍTICA DE PRIVACIDAD

ÁMBITO

Como Biletwise OU, damos especial importancia a su privacidad. Esta política de privacidad constituye los principios de uso relativos a los datos que obtenemos de usted y/o que usted nos envía.

Cuando se actualiza la política de cookies, la última versión junto con la fecha de actualización se publican en nuestro sitio web.

¿QUÉ DATOS PERSONALES RECOGEMOS?

Por datos personales se entiende cualquier dato relativo a una persona real identificada o identificable. Cuando visita nuestro sitio web y hace uso de nuestros servicios, podemos recopilar la siguiente información y procesarla de forma lícita, justa y transparente.

• Su nombre, apellidos, número de teléfono, dirección de correo electrónico, dirección, información de vendedor o comprador que nos proporciona para registrarse en nuestro sitio web, www.biletwise.com, o beneficiarse de nuestros servicios
• Su información financiera utilizada durante las transacciones realizadas a través de nuestro sitio web. La información de su tarjeta de crédito, número de cuenta, tarjeta bancaria e información de PayPal.
• Su número postal, información de identificación fiscal y otra información de identidad que pueda ser necesaria para los procedimientos tales como correo, envío, factura en relación con sus transacciones realizadas a través de nuestro sitio web.

¿PARA QUÉ FINES UTILIZAMOS SUS DATOS PERSONALES?

Podemos utilizar sus datos personales dentro del marco legal y por interés público para ofrecerle un servicio mejor y personalizado, desarrollar y mejorar nuestros servicios de atención al cliente. Algunas de las finalidades y medios de utilización de sus datos personales se enumeran a continuación.

• Garantizar la seguridad de los pagos y las transacciones,
• Para operar y mejorar nuestros servicios,
• Para ponernos en contacto con usted en relación con su cuenta o sus transacciones,
• Para ofrecerle servicios basados en la información sobre su ubicación (incluidos los resultados de búsqueda de anuncios, etc.),
• Para informarle sobre ventajas como campañas, descuentos, etc.
• Para informarle sobre cambios en nuestros servicios.

 

¿CUÁLES SON SUS DERECHOS?

Tiene derecho a solicitar que se limite el uso de sus datos personales para uno o varios de los fines antes mencionados, así como a modificarlos, suprimirlos o corregirlos. Tiene derecho a revocar su consentimiento para el uso de sus datos personales por cualquier motivo y en cualquier momento. El uso de sus derechos está sujeto a las leyes y reglamentos aplicables.

Puede ponerse en contacto con nosotros en info@biletwise.com para solicitar el ejercicio de sus derechos.

 

¿CÓMO COMPARTIMOS SUS DATOS PERSONALES?

• Podemos compartir sus datos personales con nuestros socios comerciales y terceros para cumplir nuestras obligaciones legales, proporcionarle acceso a nuestros servicios y mejorarlos. Sus datos personales pueden ser compartidos para algunos de los casos que se mencionan a continuación.
• Podemos compartir sus datos personales para cumplir con requisitos legales, cumplir una orden judicial cuando se proporcione una base legal, informar a personas relevantes cuando sea obviamente necesario informar de sospechas de actividades ilegales, y en respuesta a una queja legal legítima y confirmada.
• Con su permiso, sus datos personales podrán ser compartidos con nuestros socios comerciales o con terceros que participen en el servicio que usted recibe a través de nuestro sitio web o que presten diferentes servicios relacionados con los nuestros. Podemos, por ejemplo, compartir dichos datos con otro socio comercial o tercero que preste servicios en la organización con la que usted realiza la transacción.
• Podemos compartir sus datos personales con nuestros socios comerciales para desarrollar procedimientos y servicios comunes, como servicios de atención al cliente, transacciones conjuntas y registro.

SERVICIOS Y USO DE DATOS ENTRE PLATAFORMAS

Los servicios de Biletwise pueden prestarse a través de múltiples nombres de dominio operados bajo la misma infraestructura, tecnología y administración, incluidos, entre otros:

- biletwise.com
- biletwise.de
- biletwise.es
- biletwise.fr
- biletwise.it
- biletwise.co.uk

Las cuentas de usuario, anuncios, mensajes, favoritos, historial de pedidos, solicitudes de soporte y otra información relacionada con los servicios pueden compartirse, sincronizarse, procesarse y utilizarse entre estos dominios con el fin de mantener la continuidad del servicio, operar la plataforma, mejorar la seguridad, prevenir el fraude, proporcionar atención al cliente y mejorar la experiencia del usuario.

El contenido creado, publicado o compartido en una plataforma de Biletwise podrá, cuando sea necesario para la prestación de los servicios, aparecer o utilizarse también en otros dominios y servicios relacionados de Biletwise.

Biletwise se compromete a procesar y proteger los datos de los usuarios de conformidad con las leyes aplicables de privacidad y protección de datos en todas sus plataformas.

Esta política se aplica a todos los dominios y servicios relacionados de Biletwise mencionados anteriormente.

¿CUÁNTO TIEMPO CONSERVAMOS SUS DATOS PERSONALES?

A menos que la ley exija lo contrario, almacenamos sus datos personales durante el tiempo necesario para aplicar nuestra política. El periodo de almacenamiento de sus datos personales puede variar en función de la normativa legal, de si se trata o no de datos sensibles, de si se permite o no un almacenamiento más prolongado y, finalmente, de si expira o no la condición que exige el almacenamiento.

Si el uso y el almacenamiento de sus datos personales dejan de ser necesarios, sus datos se destruyen de conformidad con la normativa legal.

CONTACTO

Todos sus comentarios y opiniones sobre nuestra política de privacidad son valiosos para nosotros. Por favor, póngase en contacto con nosotros en info@biletwise.com para cualquier comentario y opinión. Además, usted se reserva el derecho de ponerse en contacto con las autoridades competentes en caso de cualquier disconformidad mencionada en esta política.